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LLAMADA A LA ACCIÓN:
El Elemento Que Puede Duplicar Tus Ventas!
Por Miguel Ángel de Alzáa
Sin una clara llamada a la acción, todo el esfuerzo que pusiste en tu sitio
Web se desperdicia. Puedes tener un atractivo encabezamiento, un texto
pleno de beneficios, testimonios fantásticos y un grandioso producto o
servicio. Pero nunca debe faltar una poderosa llamada a la acción.
Ejemplos de llamadas a la acción:
"Click aquí para suscribirte"
"Únete a nuestro programa de afiliados"
"Ordena ahora para aprovechar esta oferta limitada!"
Es bueno incluir un beneficio emocional. Esto aumenta el valor percibido de
tu producto y anima a los visitantes a tomar la acción.
Por ejemplo: "Léelo para aprender cómo puedes ahorrar miles de dólares
en tus próximas vacaciones".
La llamada a la acción más importante, por supuesto, es la de solicitar
el pedido. Sin embargo, muchísima gente no la usa. Esto puede ser mortal
para tu negocio; de hecho, según estadísticas, proveer instrucciones
claras
al visitante, de cómo hacer una compra, puede casi duplicar tus ventas.
Pero claro, cerrar una venta es un asunto de cuidado. No hay que apurarse
ni demorarse demasiado. Antes de llegar a ese punto tienes que enfatizar
tus beneficios y salir victorioso de la más importante pregunta que
un
potencial cliente quiere ver respondida: "Qué hay de bueno para mi en
esto?"
Además, debes edificar credibilidad citando antecedentes, mostrando
testimonios de clientes, etc. Debes responder de antemano a las objeciones,
agregar valor a tu producto, respaldar la oferta con una fuerte garantía,
ofrecer bonus valiosos con la compra.
Una vez hecho todo lo anterior DEBES solicitar el pedido.
No cometas el error de muchos, dejando implícito lo que quieres. Tampoco
les des "ordenes" a tus visitantes. Simplemente explícales qué quieres
que
hagan, de una manera que no puedan rechazarlo.
Resalta beneficios como:
Ahorra dinero
Fácil y cómodo de usar
Ahorra tiempo
Bueno para el ambiente
Los chicos nunca más estarán aburridos
Tu perro nunca más revolverá la basura
Tu cocina nunca más olerá a grasa
Menciona el problema que tu producto resuelve y presenta tu producto
como la única solución válida para ese problema. Por ejemplo, puedes
animar a tus visitantes así:
"Ordena ahora - no te demores!"
...o puedes agregar un argumento más persuasivo:
"Ordena ahora y triplica tus pedidos telefónicos en menos de 7 días!"
Después de tu encabezamiento, la llamada a la acción es el más importante
elemento en tu página de ventas. Debe destacarse del texto y ser fácil de
encontrar (no más de 3 segundos).
La llamada a la acción es la puesta por escrito del propósito de tu página
de ventas. Es la clave para que tus visitantes hagan lo que tú quieres que
hagan. Hazles una oferta que no puedan dejar de aprovechar y tus ventas
se irán a las nubes.
Miguel Ángel de Alzáa
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se conviertan en Clientes de última Vez!
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Piu avanti
No te des por vencido
ni aun vencido
no te sientas esclavo
ni aun esclavo
Trémulo
de pavor piénsate bravo
y arremete feroz ya mal herido
ten el tesón del clavo enmohecido
que ya viejo y ruin vuelve a ser clavo
Y no la cobarde intrepidez
del pavo
que amaina su plumaje al primer ruido
procede como dios que nunca llora
o como lucifer que nunca reza
O
como robledal cuya grandeza
necesita del agua y no la implora
que grites y vocifere vengadora
ya rodando en el polvo tu cabeza
Almafuerte
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"Ya pasó el
día en que tenía
que
defender lo que posee ahora. En adelante no tiene que preocuparse por conservar su trabajo. Deje esa preocupación
para sus superiores.
A partir de hoy, todos los errores se pondrán a la defensiva.
Usted ha reunido a su alrededor las cosas justas
para lanzar su ataque.
Sus ojos se han puesto hacia su fuerza, no a su
debilidad; en adelante, despertará por la mañana pensando en las formas de
hacer las cosas, en vez de razonar las causas por las que no pueden ser
hechas".
William Dansforth |
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Un muchacho de la ciudad, Kenny, se fue al
campo y le compró un burro a un viejo campesino
por 100 dólares. El anciano acordó entregarle el animal al día
siguiente. Pero al día siguiente
el campesino le dijo: "Lo siento, hijo, pero tengo malas
noticias: el burro murió."
"Bueno," -dijo Kenny- "entonces devuélvame mi
dinero."
El vendedor replicó entonces: "No puedo. Ya me lo gasté."
Kenny dijo "Bien. Igual entrégueme el burro."
"¿Y para qué?", consultó el anciano. "¿Qué vas a
hacer con él?"
"Lo voy a rifar", contestó el muchacho.
"Estás loco. ¿Cómo vas a rifar un burro muerto?"
"Es que no le voy a decir a nadie que está muerto, por
supuesto."
Un mes después de este suceso, el campesino encontró nuevamente a
Kenny, y le preguntó:
"¿Qué pasó con el burro?"
Kenny respondió: "Lo rifé. Vendí 500 rifas a dos dólares
cada una y gané U$S 998."
"¿Nadie se quejó?", consultó el viejo.
"Solamente el ganador," le dijo Kenny, "pero a él le
devolví sus 2 dólares".
Kenny creció, y cuando fue mayor pasó a ocupar la dirección de
una compañía llamada Enron.
Enviado por Sergio y Adrián Aiup
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La
distancia tipo entre los dos rieles del ferrocarril en los EEUU es
de 4 pies y 8,5 pulgadas. Es una cifra particularmente extraña...
¿Por qué se eligió tal separación?
Porque los primeros ferrocarriles de los EEUU fueron construidos a
semejanza de los de Inglaterra, por ingenieros ingleses que pensaron
que ello permitiría utilizar locomotoras y vagones ingleses.
¿Por qué los ingleses habían construido así sus líneas férreas?
Porque las primeras líneas férreas fueron construidas por los
mismos ingenieros que habían construido los tranvías, cuyos rieles
tenían la mencionada separación.
¿Y por qué los rieles de los tranvías tenían esa separación?
Porque los primeros tranvías fueron hechos por los mismos
carroceros que fabricaban las carretas, utilizando los mismos métodos
y los mismos útiles.
Bien, pero ¿por qué las carretas tenían esas dimensiones?
Pues porque en todas partes, en Inglaterra como en el resto de
Europa, las carreteras tenían ya las rodadas bien profundas, y una
separación diferente entre las ruedas habría causado la ruptura
del eje de la carreta.
Entonces, ¿por qué las carreteras tenían ya las rodadas
espaciadas así?
Porque las primeras grandes vías europeas fueron construidas de esa
manera por el imperio romano para acelerar el despliegue de las
legiones.
¿Por qué los romanos eligieron esa dimensión?
Porque los vehículos para los que las carreteras estaban previstas
eran los carros de guerra romanos, tirados por dos caballos. Dichos
dos caballos galopaban el uno al lado del otro, y debían de estar
espaciados lo suficiente para no molestarse mutuamente. Con el fin
de asegurar la estabilidad del carro, las ruedas no debían
encontrarse en la continuidad de las huellas dejadas por los cascos
de los caballos y, al mismo tiempo, no podían estar demasiado
separadas para no dificultar el cruce de dos carros que marcharan en
dirección contraria.
Así, tenemos ya la respuesta a nuestra primera pregunta: el
espaciamiento entre los rieles del ferrocarril en los EEUU (4 pies y
8 pulgadas y media) se explica porque hace 2000 años, en otro
continente, los carros romanos estaban construidos en función de
las dimensiones de la grupa de los caballos de guerra.
Y ahora, la guinda para rematar el pastel. Hay una prolongación
interesante de esta historia de rieles y grupas de caballo. Cuando
se mira la nave espacial americana desde un cierto punto de vista,
pueden observarse dos depósitos adicionales de combustible unidos
al depósito principal. La sociedad THIOKOL fabrica estos depósitos
adicionales en su factoría de Utah. Los ingenieros que los han
concebido hubieran preferido hacerlos más anchos, pero dichos depósitos
debían ser enviados por tren hasta el lugar de lanzamiento de la
nave espacial. La línea férrea entre la factoría y Cabo Cañaveral
pasa por un túnel que atraviesa las Montañas Rocosas y los depósitos
tienen que pasar, pues, por ese túnel, el cual es sólo ligeramente
más ancho que la vía del tren, y la vía del tren es, a su vez, un
poco más ancha que dos grupas de caballo.
Conclusión: uno de los factores a tener en cuenta en la concepción
del medio de transporte más avanzado del mundo (la nave espacial)
es la anchura del trasero de un caballo.
Hay una ley sistémica que dice: No hay una relación directa
en el tiempo y en el espacio entre causa y efecto.
Anécdota sistémica - Forja - www.forja.com |
Hemos podido observar repetidas veces la
extraordinaria energía que el trabajador (obrero, vendedor, empleado de
oficina) puede desplegar mucho más allá de lo que su deber le exige,
cuando se le da algo de control sobre su destino. Un experimento de
psicología consecuente con este importante campo de la investigación, hace
resaltar esta peculiaridad.
A personas adultas se les dieron algunos
problemas complicados para resolver y un montón de pruebas para corregir.
Al fondo se escuchaba un ruido alto, molesto, que se presentaba a
intervalos irregulares. Para ser precisos, era una "combinación de dos
personas hablando español, una hablando armenio, un mimeógrafo
funcionando, una calculadora de escritorio, una máquina de escribir, y el
ruido de la calle, todo lo cual producía un estruendo
inidentificable".
Los individuos se dividieron en dos grupos. A los de
un grupo se les dijo solamente que se pusieran a trabajar.
A los
del otro grupo se les facilitó un botón que era necesario oprimir para
cortar el ruido, "una versión moderna de control: el interruptor". El
grupo que tenía el interruptor resolvió cinco veces más problemas que el
otro y no cometió sino un pequeño número de errores en la corrección de
pruebas.
Y lo que es el colmo, "ninguno de los integrantes del grupo
que tenía el interruptor hizo uso de él. En el sólo hecho de saber que
tenían un medio de control consistió la
diferencia".
Peters y Waterman
Jr.
En busca de la excelencia |
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La duda es el peor enemigo del éxito.
Si pretende hacer algún esfuerzo, si demuestra alguna iniciativa,
saldrá al paso la duda, diciéndole que muchos otros intentaron
hacer lo mismo, estrellándose contra los muros de la adversidad.
Ha de decirle, también, que es una locura emprender cualquier
negocio en tiempos como los presentes, con inminente riesgo de ser
víctima de la competencia comercial, y que aguarde a hallarse mejor
preparado y a disponer de un capital suficiente.
Finalmente, agregará que está el camino cubierto de obstáculos, y
que debe mirar muy bien lo que hace antes de emprender la meta
planeada. La duda habría podido transformar a Cristóbal Colón en
un grumete, a William Shakespeare en un cómico de la legua, y en un
cantinero a Napoleón Bonaparte.
Numerosísima es la gente que padece hoy de la fatal enfermedad del
propio menosprecio, sembrado por la duda. Son víctimas de su propia
miseria todos los que marchan por el mundo desalentados y
empequeñecidos, sin esperanza, sin propósitos, sin ideales.
Hay que tener el coraje necesario para elevarse al nivel del ideal,
porque es el valor el aliado más poderoso del éxito, y la duda su
enemigo más implacable.
Si para entrar en batalla un general tuviese que esperar a tener la
seguridad absoluta de derrotar a su enemigo, jamás ganaría un
combate. Son bellas y necesarias virtudes la prudencia y la
precaución, siempre y cuando no se transformen, por exceso, en los
vicios
extremos de la pusilanimidad y del miedo.
Hay personas que a pesar de tener valor, por excesiva prudencia
desperdician oportunidades favorables en eterna espera de una
oportunidad que les brinde la certidumbre absoluta de triunfo. Es un
esclavo de la costumbre el hombre irreflexivo, y la perpetua duda de si somos o no capaces de hacer lo que
necesitamos y debemos, hace echar raíces al hábito de pensar que no podemos,
inhibiéndonos este pensamiento negativo para toda acción de orden
positivo.
Es preciso, para alcanzar éxito en un propósito, evitar con tanto
cuidado la temeridad como el apocamiento. Pero, una vez analizadas
todas las condiciones y posibilidades de la empresa que se haya
propuesto encarar, y adoptada ya la decisión de conducirla a feliz
término, no permita que penetre en su vida la duda y el temor.
¿Qué razón existe para demorar lo que sabemos perfectamente bien
que podemos hacer? ¿De qué dudamos?. El fracaso, en las acciones
nobles y honrosas, es preferible mil veces a la inacción, y el
tropiezo a la postergación.
¿Ha hecho usted ya todo cuanto es capaz de hacer? ¿No existe algo
en usted que, aprovechado con inteligencia, pudiera conducirlo a un
campo de acción más vasto?.
¿Porqué ha de ir un año tras otro por los mismos senderos
trillados, con idénticas rutinas, escuchando las voces deprimentes
de la duda que le disuade de tomar nuevos
caminos y de dirigirse con resolución y libertad por nuevas rutas?.
¿No está cansado ya de que la duda trastorne sus planes e
inutilice sus esfuerzos?.
Neutralice la duda con la robusta fe en usted mismo y en su misión
en el mundo.
Dígase con resolución "Me niego a creer que yo esté en el
mundo para ser juguete de las circunstancias. Existe algo en mi interior que me dice que no
estoy condenado a la derrota, a la miseria, a la tribulación y a la
duda, sino destinado al triunfo,
a la prosperidad, a la paz, y a la fe".
Dedíquese a su obra sin mirar hacia atrás para ver si hubiera
podido hacer otra cosa,o hacer de otra manera lo que está haciendo. Avance sin temor. Su
amor propio y la necesidad lo estimularán en las mismas
dificultades que le hubieran paralizado antes de decidirse a la
empresa.
Del libro
"Actitud victoriosa", de Orison Swett Marden.
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Juan y su mujer estaban recogiendo los
trastos en el desván y encuentran un recibo de una zapatería donde habían
llevado un par de zapatos a reparar.
La fecha señala que el recibo
tenía once años. Los dos se rieron e intentaron recordar cual de ellos se
había olvidado de recoger el par de zapatos.
"¿Será posible que todavía
tengan los zapatos?" le pregunta
Juan a su mujer.
"No lo creo,"
responde su mujer.
"Vale la pena ir a ver," dice Juan, metiendo el
recibo en el bolsillo y con eso, se va a la tienda.
Al llegar a la
zapatería le da el recibo al dependiente. El dependiente examina el recibo
y le dice "Espere un momento que voy a buscarlos." Y con eso desaparece
para buscarlos.
Después de un rato, Juan oye la voz del dependiente,
"¡Aquí están!"
"¿De veras?" dice Juan. "¡Qué suerte! No me lo creía
después de tanto tiempo."
El dependiente vuelve al mostrador sin los
zapatos y le dice, "Estarán listos para el jueves."
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LEYES DE HADLEY SOBRE LA COMPRA DE ROPA.
Si le gusta, no tienen su talla.
Si le gusta y tienen su talla, no le sienta bien.
Si le gusta y le sienta bien, es tan caro que no puede comprarlo.
Si le gusta, le sienta bien y se puede permitir el lujo de
comprarlo, se romperá la primera vez que se lo ponga.
LEY DE SAVIGNANO SOBRE LOS PEDIDOS POR CORREO.
* Si no escribe una carta de reclamación, no recibirá su pedido.
Si la escribe, recibirá sus artículos antes de que la carta llegue
a su destino.
LEY DE BERYL.
* El artículo sobre un producto en "La Revista del
Consumidor" aparecerá justo una semana después de que lo haya
comprado.
Corolarios.
El que usted compró estará clasificado como
"Inaceptable"
El que estuvo a punto de comprar, pero no se decidió, recibirá la
calificación de "El Mejor".
 
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Cómo ganar dinero
A sus ochenta años,
un viejo multi-millonario es entrevistado sobre cómo hizo su
fortuna: "Verás, llegué a Estados Unidos hace 65 años,
no conocía a nadie, y sólo traía un dólar en el bolsillo. Lo
primero que hice fue dirigirme a una gran fábrica cercana, a
buscar trabajo como mensajero. Fui inmediatamente rechazado,
por no saber leer ni escribir. Al salir de allí, conseguí una
venta de medias, e invertí el dólar comprando dos pares de
medias. En la esquina, me puse a venderlas, y lo hice por un dólar
cada una. Con los dos dólares, compré cuatro pares de
medias, y así sucesivamente. Una semana después, ya tenía un
puesto de venta de medias en el mercado del vecindario. Un mes
después, tenía un pequeño taller que fabricaba medias. Seis
meses después, inauguré una fábrica. Tres años después,
controlaba el imperio textil más grande del país."
"Imagínese" contestó el entrevistador "eso fue
siendo analfabeto. ¿Dónde estaría hoy si hubiera sabido leer
y escribir?".
"¡Seguramente sería el supervisor de mensajeros en la
gran fábrica!".
Enviado por Mariana de
Anquín
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El cúbo mágico Rubik
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Utilice
la tecla S para mezclar y R para resolver.
Para rotar el cubo utilice el mouse con click y drag
hacia donde quiera moverlo
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