El universo aborrece un espacio vacío. La limpieza y ordenamiento de los canales físico, emocional
y conceptual para una mejor interacción con el mundo galvaniza las fuerzas inconscientes que habrán
de llenar dichos canales. Es una invitación para que participen contigo a un nivel asumido y profundo
de afirmación. De manera equivalente, las cosas sin resolver y los sistemas vulnerables se protegen
amortiguando de manera automática cualquier estímulo de entrada nuevo.


CITA

"Si mantengo un nido verde en el corazón, el pájaro vendrá a cantar".
~Proverbio chino

PARA PENSARLO...

"¿ESTAS PREPARADO, DE VERDAD, PARA MAS?"

Hemos incrementado algunos precios recientemente debido a que no quise que se me
acabara el negocio. Déjame explicarte.

Un día me di cuenta de una señal interna de peligro: era la sensación más sutil de ¡Ay Dios!
cuando uno de nuestros clientes favoritos me pidió que hiciese cierto tipo de trabajo más y más.
Casi no la podía percibir, pero ahí estaba: ni quería que sonara el teléfono. Después de muchos
años de ver esta dinámica, supe que si permitía que estos sentimientos persistieran, entonces, sí
que el teléfono iba a dejar de sonar. Soy poderoso y también lo eres tú.

Tuve que encarar de frente el sentimiento para descubrir, después de examinarle más de cerca,
que existía debido a que, simplemente, estábamos cobrando de menos dados la cantidad de tiempo
y atención que  teníamos que dedicar para hacer el trabajo de la calidad que es nuestro estándar.
Tuve que desafiarme con la pregunta: "¿qué he de hacer para tener una emoción positiva si el teléfono
suena de nuevo?"...La respuesta fue subir el precio, de manera que pudiese sentirme bien dedicando
el tiempo y la energía que dedicamos; y entre más, mejor.

Quizás te parezca obvio, pero para mí no lo era, hasta que quedó hecho. Tenemos estándares
altos para dar más allá de las expectativas y el precio ha sido siempre un tema delicado. En
ocasiones tengo que hacer cosas que se encuentran fuera de mi zona de confort, para mantener
la motivación de hacer un trabajo excelente, a largo plazo.

Creo que un principio fundamental es el que se encuentra en operación en este caso. 
Todos nosotros, hablando tanto en términos de la organización como en la vida personal,
podríamos  -de manera un punto menos que conciente- estar manteniendo la distancia entre
nosotros y cosas nuevas y mejores, porque en un nivel más profundo, sentimos que no las
podremos manejar exitosa o suficientemente.

La mayoría de nosotros cree querer "más" de muchas cosas: más dinero, más clientes, más
responsabilidad, más diversión, más tiempo. Pero ¿estamos realmente hablando en serio? He
aprendido a lo largo de los años que lo que concientemente quiero es sólo una fracción de
aquello que dirige mis energías creativas. Muchas veces se dirigen al lado opuesto y lo que
yo creo querer, pierde.

Se que muchas oportunidades para tener más dinero, clientes, responsabilidad, diversión y
satisfacción personal se han cruzado en mi camino. Pero puesto que una parte de mí no
estaba realmente preparado para manejarlas (o manejar lo que las acompañaba) no las
reconocí en su momento y, aunque lo hubiese hecho, encontré formas sutiles de mantenerlas
a distancia.

Años atrás, un tutor mío, que había asesorado a muchas organizaciones en el campo de la
salud, me dijo que cuando la oficina de recepción de una clínica se ponía al corriente en sus
cobranzas y "papeleo" y simplificaba su flujo de trabajo, la cantidad de pacientes aumentaba
dramáticamente. Su premisa era que en tanto el personal de recepción considerase que un
cliente nuevo equivaldría a más estrés (debido al atraso en los sistemas), inconscientemente
lo iban a alejar.

Muchas organizaciones están exhortando a su gente a que promuevan más clientela y a que
hagan el esfuerzo adicional, de manera que puedan tener la ventaja competitiva de un servicio
extraordinario que les genere más ventas. Quizás, lo que no estén manejando es la habilidad
para manejar esas ventas. De ser así, todos lo van a sentir a cierto nivel y si el entorno ya está
estresado al máximo, el "esfuerzo adicional" de sonreír quizás no surja cuando más se necesite.
Cuando el personal de línea se siente abrumado con el volumen actual de operaciones, ¡cuidado
con tener restringida la parte de entrada del embudo!

¿Te sientes libre conversando con personas clave de tu vida y trabajo para que desarrollen
ideas nuevas que puedan servirles más y de mejor manera? Si no, ¿por qué no? ¿Se debe
acaso a que tú mismo no te sientes capaz de lograrlas? Si no, ¿por qué no? ¿Estás bien con eso?

¿Para qué estás preparado en CADA UNO de tus niveles, la expansión o la contracción?
El poder de tus intenciones internas es ilimitado en cualquier dirección. ¿Estás esperando -un punto
menos que con entusiasmo-esperando a que alguien te llame por teléfono o te toque la puerta?
¿De qué otra forma se te presentarán tus oportunidades para mayor crecimiento y expansión? Si
andas en busca de más "cosas buenas de la vida", te sugiero que te arriesgues y hagas lo que
necesites hacer para regresarte a un estado de emoción y de verdaderas ganas de que toquen el timbre.

"Antes que cualquier cosa, la clave para el éxito consiste en prepararse".
~Henry Ford

"Millones de personas quieren pasar a la historia pero no saben qué hacer cuando
llueve un domingo por la tarde".
~Susan Ertz


SUGERENCIA

Si vas a estar "fuera de operación" por más de unos cuantos días en un viaje de negocios o
personal, lleva a cabo una revisión especial de tu sistema, una semana antes y crea una lista de
acciones llamada "Antes de viajar". Esta lista constituirá el verdadero panorama de TODAS las
cosas que TIENES que hacer antes de marcharte. Con tiempo, toma la decisión acerca de qué
DEBE hacerse y qué puede esperar. Luego, al aproximarse la fecha de partida, te sentirás libre
y bien acerca de lo que puede esperar y de lo que no. Solamente necesitas revisar la lista "Antes
de viajar". Esto resulta más fácil si estás utilizando un manejador de listas digital (como la Palm)
en el cual puedas cambiar de categoría tus acciones en esa lista especial. Sin embargo, es decisivo
para tener un viaje saludable, sin importar qué sistema estés usando. Esto podrá añadirle unos
cuantos años a tu vida.