La energía que se gasta en mejorar cómo nos involucramos con algo, ya sea si se trata de afinar los
procedimientos que utilizamos o aumentar nuestro nivel de destreza al usarlos, tiene el mayor beneficio
cuando se trata de lograr un cambio positivo. Ya sea que vendamos bienes raíces, hagamos cerámica
o eduquemos a la niñez, el renovar nuestros hábitos para que se tornen comportamientos más efectivos
y practicarlos para pulirlos y que sean mejor respuesta, es la esencia del desarrollo del "yo" maduro.

Un buen sistema nutre la naturaleza repetible y creciente de la calidad en contenido. Ganar es una
cosa, pero saber cómo lo lograste es otra. El éxito es muy bueno, pero el éxito susceptible de réplica
es un campo totalmente diferente.

CITAS

"Uno, como persona, como artesano, siempre busca "la piedra filosofal" que disolverá nuestras
deficiencias. Y uno siempre se topa con el hecho de que no la hay, a no ser el trabajo árduo,
la concentración y la aplicación contínua".
- Paul Gallico

"Sé constante y ordenado en tu vida para que puedas ser ardiente y original en tu trabajo".
- Gustave Flaubert

PARA PENSARLO: "Que no te importe la pelota"
Después de un "breve" sabático de quince años en los que ni toqué un palo de golf, vuelvo a tomar
este deporte. Para motivarme, he tomado algunas clases con el profesional de mi campo de golf local,
que resultó ser un entrenador estupendo. Una de las maneras básicas de pensar en el "swing" que él
enseña es que ni te importe la pelota, que ni la veas. Una de las claves para jugar golf bien es tener
un "swing" bueno. Y la mayoría tiene un swing relativamente bueno, hasta que aparece la pelota
en el cuadro frente a ellos. Entonces hacen todo tipo de cosas raras y torpes, automática e
inconscientemente, porque ahora subliminalmente tratan de "pegarle" a la pelota, en lugar de permitir
que el swing mismo, tan bueno que tienen, sea el que le pegue a la pelota de paso.

El enfocarte en que no hay pelota, cuando sí la hay, es una de esas cosas enloquecedoramente
maravillosas que hacen que el golf sea un juego para jugarse con la cabeza. Y el procesar nuestros
asuntos en lugar de que nos envuelva el contenido de los mismos, puede resultar igualmente desafiante.

Por años, nuestro trabajo se ha tratado de definir y refinar el proceso de trabajar mismo: delinear
el swing del flujo de trabajo si quieres. Todo mundo trabaja y logra hacer cosas: pegarle a la pelota.
Pero es otra cosa bien distinta "trabajar en tu swing" de manera que la forma en que hagas cosas
en tu vida se eleve a la dimensión de un deporte, un oficio o hasta una forma de arte. El ser neutral
respecto a lo que está implícito en un correo electrónico, papeles sobre el escritorio y todos los problemas
que nos azotan la cabeza (las pelotas frente a nosotros) y lidiar con todo ella de manera igual y sistemática,
definiendo su significado y despachándolas como corresponde (el swing) es ser un profesional en el
deporte del trabajo.

La analogía no es tan tirada de los cabellos. Con frecuencia, nos econtramos con alguien que carece de
constancia en la implementación de nuestros métodos. Cuando esta tecnología y estos procedimientos
tienen tanto sentido y son tan fáciles de hacer, puede resultar frustrante para aquella gente que empieza
a inspirarse pero se "cae del caballo". Quizá sería útil que todo mundo se diese cuenta de cuan
contra-intuitivo resulta ser realmente el proceso de flujo de trabajo sofisticado: enfocarse en el trabajo
sin resistirlo o sin abrumarse por él.

Lo bueno es que una vez que comienzas a "agarrarle la onda" a todo esto, generalmente tu bandeja
de entrada estará en cero tan constantemente como cuando la tenías en 100 o 1000 en el pasado.
Comienza a ser un juego muy divertido de jugar. Empiezas a agarrarle el gusto al swing. Sabes que
tu proceso funciona. Puedes ver una pila de lo que solía ser algo abrumador y ya sabes que hay luz
al final del túnel y que todo lo tienes apropiadamente "acorralado" y podrás llegar al fondo de manera
grácil y total, cuando sea que te venga en gana. ¡Lo cual te da la libertad de que no te importe ahora,
si no quieres!

Pero tan pronto y fácil cómo me encuentro perdiendo mi estado de "mente como agua" con mi palo
de golf, y caigo en tratar de "pegarle a la pelota" y que la pelota salga haciendo movimientos raros en
cualquier dirección, me acuerdo qué difícil puede ser volverte de nuevo al ritmo de los comportamientos
básicos; y de cuan sutil y engañoso es prevenir que el contenido de las cosas impulse el proceso, el lugar
de al revés. Especialmente cuando parece que debería ser un juego tan fácil.

Basta con que tengas un swing muy bueno, visualices un resultado y dejes que la pelota vaya adonde vaya.

"El hombre honesto debe ser un renegado perpetuo, la vida de un hombre honesto una infidelidad
perpetua. Porque el hombre que desea permanecer fiel a la verdad tiene que tornarse perpétuamente
infiel a todos los errores continuos, sucesivos, infatigables y renacientes".
- Charles Peguy

"Controlar la atención significa controlar la experiencia y, por ende, la calidad de vida".
- Mihaly Csikszentmihalyi

SUGERENCIA
Utiliza tu etiquetador para poner tu apellido en letras grandas en tus maletas. Yo pongo el mío en
la parte trasera de mis maletas con ruedas, que es el lado que generalmente se puede ver en el
carrusel del reclamo de equipaje. Puedo, entonces, reconocer la mía fácilmente cuando hay un montón
iguales (aún con las etiquetas brillosas) y es obviamente más fácil identificarla si se pierde.

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