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A R T Í C U L O S y VIDEOS

TÁCTICA VERBAL DE INFLUENCIA Y PERSUASIÓN 
APLICADA A NEGOCIACIÓN Y VENTAS - VIDEO EN VIVO
PATRICIO PEKER

PODCAST AUDIO ENTREVISTA SOBRE 
NEGOCIACIÓN Y VENTAS A PATRICIO PEKER

¿CÓMO NEGOCIAR CON UNA EMPLEADA MUY BUENA 
QUE TRABAJA 8 HORAS Y QUIERE DEDICAR 4 A SU 
FAMILIA SI LA EMPRESA LA REQUIERE LAS 8 HORAS? 
VIDEO DE PATRICIO PEKER

NO GRACIAS, ESTOY MIRANDO... LOS DILEMAS DEL VENDEDOR
NÉSTOR RAVINOVICH

CÓMO VENDER MÁS A LOS CLIENTES ACTUALES: 
VIDEO DE PATRICIO PEKER EN VIVO

EL SECRETO DE VENTAS DEL SASTRE ESPAÑOL: CÓMO SE CONVIRTIÓ 
EN UNA CELEBRIDAD, Y CÓMO HA LOGRADO MULTIPLICAR SUS GANANCIAS
PATRICIO PEKER

EJECUTIVOS, SEXO Y ALGO DE PROTOCOLO - REFLEXIONES Y CONSEJOS 
ACERCA DE LAS CONSECUENCIAS DE LOS ROMANCES DE OFICINA
ADRIÁN PAVÍA

PUBLICIDAD CON VOLANTES: CÓMO VENDER 200 PIZZAS POR NOCHE! 
VIDEO ENTREVISTA DE PATRICIO PEKER A ARIEL ESCALANTE.

CÓMO RESPONDER A LA OBJECIÓN: 
ESTOY CONTENTO CON MI PROVEEDOR ACTUAL
PATRICIO PEKER

VENTAS: OFREZCA A LO GRANDE 
ENFÓQUESE EN EL PROCESO (EL RESULTADO LLEGA SOLO) 
ERNESTO COSTA

LAS CLAVES DE LA MOTIVACIÓN Y EL LIDERAZGO DE EQUIPOS DE VINCE LOMBARDI
EDUARDO RODRÍGUEZ COSTANTINO

EL ARTE DE VENDER: LA PRIMERA VISITA
ORISON SWETT MARDEN

CONOZCA A SU INTERLOCUTOR 
Y CONVÉNZALO EN MENOS DE 30 SEGUNDOS
MILO O. FRANK

SE ME CAYÓ LA VENTA: LA CULPA ES DE ISAAC NEWTON 
AURELIANO GARCIA

EL VALOR QUE LE DOY A MI TRABAJO, 
¿ES EL VALOR QUE ME DOY A MI MISMO? 
ALEJANDRO JUROCZKO

HIPNOSIS APLICADA A LA NEGOCIACIÓN
 JUAN CARLOS NARANJO ALCEGA PH. 

¿CÓMO CONSEGUIR DINERO PARA DONACIONES?
THE RESOURCE ALLIANCE

EL PRIMER MANDAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE: CUMPLIRÁS TU PROMESA
PATRICIO PEKER

"CÓMO APROVECHAR LOS CICLOS ECONÓMICOS
PARA PLANEAR NEGOCIOS EN ARGENTINA"
BRUNO ASSESSORE

"VIDEO: COMO AUMENTAR VENTAS? HAGA FELICES A MAS PERSONAS"
PATRICIO PEKER

"¿POR QUÉ SE VAN SIN COMPRAR?"
RODOLFO GANIM

"CÓMO COBRAR? CONSEJOS PRÁCTICOS 
PARA PREVENIR Y COBRAR LOS IMPAGADOS"
PERE BRACHFIELD

"LA MUERTE DEL MARKETING DE PRODUCTO Y EL
NACIMIENTO DEL MARKETING ORIENTADO AL CLIENTE "
CLAUDIO PONCE

"EL PLAN DE CUATRO PASOS PARA OBTENER EXTRAORDINARIOS
RESULTADOS A PESAR DE LAS CRISIS DE OTROS"
JORGE PINKUS

"VIDEO: AUMENTE SU PODER DE NEGOCIACIÓN"
PATRICIO PEKER

"USTED LE TEME AL CAMBIO"
MARCELA MAURICE

"CÓMO ARMAR UN EQUIPO DE TRABAJO EFICIENTE CON 
PERSONAS QUE TIENEN PUNTOS DE VISTA DIFERENTES"
SILVIA STAMATO

"DEL MIEDO A LA CONFIANZA"
OSCAR ANZORENA

"EL TALENTO APLICADO A LAS VENTAS"
IVANA HENRÍQUEZ

"ENTREVISTA A MARÍA INÉS MATO. NADADORA DE 
AGUAS ABIERTAS Y MUJER EXTRAORDINARIA"

"MÚSICA Y PIMIENTA, COMBINACIÓN GANADORA!!"
CARLOS ASSESSORE

"HISTORIAS DE MIEDO"
AURELIANO GARCIA

"PODER DE NEGOCIACIÓN: EL SOFTWARE LIBRE Y
LAS DECISIONES SOBRE TECNOLOGÍA EN LA EMPRESA"
LEANDRO MONK

"¿CÓMO MOTIVAR Y HACER PROGRESAR A LA FUERZA DE VENTAS?"
MARCELA BAUDINO

"BUSCANDO UNA MANERA DE VIVIR MEJOR"
CARLOS ASSESSORE

"LA MANO QUE NO MECE LA CUNA: LA DECISIÓN MÁS
PELIGROSA QUE EXISTE, ES NO TOMAR NINGUNA DECISIÓN"
AURELIANO GARCIA

"¿COMO ESTAS VIVIENDO TU VIDA...?
MARCELA MAURICE

"TIEMPO DE BUENOS PROPÓSITOS"
ALBERTO QUIROGA VENEGAS

"LAS REGLAS PARA COBRAR IMPAGADOS"
PERE J. BRACHFIELD

"CÓMO GENERAR INGRESOS DESDE LA PARTE DERECHA
DEL CUADRANTE DEL FLUJO DE DINERO"
PATRICIO PEKER & DENISSE SLUTZKY

"LA TARJETA COMERCIAL: DECÁLOGO DE DISEÑO
DE LA HERRAMIENTA DE MARKETING # 1"
ALEJANDRO BOTTINI

"¿QUIÉN MOTIVA AL MOTIVADOR...? 
TOMÁS BERRIOLO

"LAS PYMES, ADOLESCENTES A PUNTO DE SER ADULTOS"
CARLOS ASSESSORE

"CONFESIONES DE UN CLIENTE PREDICADOR"
AURELIANO GARCIA

"CÓMO HACER QUE DESPEGUE UN NEGOCIO"

"SUPERE LOS LÍMITES Y LAS LIMITACIONES"
EDUARDO RODRÍGUEZ COSTANTINO

"PIENSE EN UN LÍDER, PIENSE EN USTED"
CARLOS ASSESSORE

"BENEFICIOS DE UN PROGRAMA DE CRECIMIENTO DEL PERSONAL,
Y PASOS PARA IMPLEMENTARLO EN SU EMPRESA"
ROBERTO CONSTANTE DURÁN

"7 SUPERCONSEJOS PARA PROMOCIONAR SU PRODUCTO A MÉDICOS"
GUSTAVO ANDRADE

"CÓMO REDACTAR TEXTOS VENDEDORES"
MARCELO PERAZOLO

"EXITO: ¿MITO O REALIDAD?"
DR. EDMUNDO VELASCO FLORES

"MARKETING DE REDES: LA ALDEA IMAGINARIA"
EDUARDO RODRÍGUEZ COSTANTINO

"COACHING: UNA VENTAJA COMPETITIVA"
DR. EDMUNDO VELASCO FLORES

"PUBLICIDAD EMOCIONAL - ESTRATEGIAS CREATIVAS PARA
CONQUISTAR AL PÚBLICO MEDIANTE VÍNCULOS EMOCIONALES"
BELÉN LÓPEZ VÁZQUEZ

"CONQUISTANDO A LA SECRETARIA"
GUSTAVO ANDRADE

"¡VENDA! NO DEJE QUE SUS PREJUICIOS LO DOMINEN"
TOMÁS BERRIOLO

"LO URGENTE Y LO IMPORTANTE" 
TOMÁS BERRIOLO

"¿Y SI LO MOTIVANTE FUERA EL TRABAJO? 
ERNESTO COSTA

"LOS MITOS QUE TE ESTÁN PRIVANDO DE TU PROPIO NEGOCIO ONLINE"
MIGUEL ANGEL DE ALZÁA

"VENTAS EN EL TALLER MECÁNICO: BUSCANDO CLIENTES"
 ALBERTO QUIROGA VENEGAS

"COBRO DE MOROSOS: EL SECRETO DEL ÉXITO EN EL COBRO DE
IMPAGADOS ESTÁ EN LA COMUNICACIÓN Y LA NEGOCIACIÓN"
PERE J. BRACHFIELD

"INTELIGENCIA EMOCIONAL: ¿QUÉ ES EL CHANTAJE EMOCIONAL?"
ABEL CORTESE

"LOS SECRETOS DE LA VENTA CARA A CARA"
TOMÁS BERRIOLO

"EL SECRETO DE NEGOCIOS: MENOS DE 1 ENTRE 1000 EMPRESARIOS LO ENTIENDE"
ALVARO MENDOZA

"ESCRIBIR PARA PEDIR: ALGUNAS PAUTAS DE REDACCIÓN DE PIEZAS DE
MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO, DESTINADAS A RECAUDAR FONDOS"
RICARDO PALMIERI

"ESAS QUEJAS VALEN ORO"
POR VÍCTOR QUIJANO

"DONDE HAY UN DESEO, SIEMPRE SE ENCUENTRA EL CAMINO"
POR TOMÁS BERRIOLO

"EL CONTROL DEL DSO DE LAS CUENTAS DE CLIENTES,  PARA REDUCIR COSTOS Y
AUMENTAR LA RENTABILIDAD ECONÓMICA DE SU EMPRESA"
POR PERE J. BRACHFIELD

"LA SONRISA Y EL HUMOR SON BUEN NEGOCIO"
POR TOMÁS BERRIOLO

"LAS 7 REGLAS DE ORO DEL MANEJO DE QUEJAS"
POR  MATÍAS CALANDRELLI

"CÓMO OBTENER IDEAS AL PREPARAR EL FOLLETO DE UNA PYME.
¿POR QUÉ NO LE PREGUNTAN AL VENDEDOR?"
POR RICARDO PALMIERI

"UNA EMPRESA NO TIENE PEOR ENEMIGO QUE LA MÁQUINA DE CAFÉ:
CÓMO HACER QUE LAS COSAS CAMBIEN EN SU ORGANIZACIÓN"
POR ERNESTO COSTA

"SEIS CAUSAS POR LAS QUE LA GENTE NO LE COMPRA SU PRODUCTO O SERVICIO
 (Y EL MEJOR MODO DE EVITARLO EN CADA CASO)"
POR MARCELO PERAZOLO

"3  PASOS  PARA  AUMENTAR  LA  ATRACCION  Y  CONVERSION  DE  CLIENTES"
MIGUEL ANGEL  DE  ALZÁA

"LA  IMPORTANCIA  DE  SABER  FACTURAR  CORRECTAMENTE  PARA  COBRAR  ANTES"
PERE J. BRACHFIELD

"5  FUENTES  PARA  ENCENDER  TU  MOTIVACIÓN"
JORGE  PINKUS

"¿PORQUÉ  LA  MAYORÍA  DE  LA  GENTE  FRACASA  EN  EL  MERCADEO  MULTINIVEL?"
ALEJANDRO ALVAREZ

"¿CUÁNTA PUBLICIDAD ENTRA EN UNA BOLSA?"
RICARDO PALMIERI

"142 REGLAS FUNDAMENTALES PARA HABLAR EN PÚBLICO"

"EL PERSONAL AUXILIAR: SU MEJOR INVERSIÓN O SU DOLOR DE CABEZA"
DRA. ELEONORA TRILNIK

"SERVICIO AL CLIENTE ¿QUÉ ES?"
JOHN  TSCHOHL

"¿QUÉ GANA? ¿EL CONOCIMIENTO O LA AUTOCONFIANZA?"
MARCELO PERAZOLO

"EN LOS ZAPATOS DEL CLIENTE: VAYA DE COMPRAS A SU NEGOCIO"
VÍCTOR QUIJANO

"MARKETING PERSONAL"
HORACIO MARCHAND

"VENTAS EN EL TALLER MECÁNICO: CONVIÉRTASE EN UN VENDEDOR ASESOR"
ALBERTO QUIROGA VENEGAS

"SUBE TUS PRECIOS Y VENDE MÁS - ESTRATEGIAS DE
 PRECIOS VS. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN"
JORDYS GONZÁLEZ

"CÓMO CAPTAR LA ATENCIÓN"
MATÍAS CALANDRELLI

"EL MULTINIVEL AL RESCATE DE LA INDUSTRIA EDITORIAL:
UNA OPORTUNIDAD GIGANTE DE NEGOCIO PARA LAS EDITORIALES"
JOSÉ LUIS MONROY

"EL FUTURO DE LA RELACIÓN INDUSTRIA-DISTRIBUCIÓN, Y EL ROL
DE LA TRAZABILIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL CONSUMIDOR"
EDMUNDO CAVALLI

"DIRECCION Y SENTIDO DEL HUMOR"
MIGUEL ANGEL AGUIRRE

"EL TIMO DEL NAZARENO: EVITE CAER EN ESTA ESTAFA"
PERE J. BRACHFIELD

"TELEMARKETING Y COMUNICACIÓN. EL TELÉFONO COMO HERRAMIENTA
PARA AUMENTAR LAS VENTAS Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE"
PATRICIO PEKER

"CÓMO OBTENER UNA MARCA, UN PRODUCTO Y UNA LISTA DE CLIENTES"
MARCELO PERAZOLO

"HACER POSIBLE LO IMPOSIBLE"
MARCELO DOMINGUEZ

"MARKETING PARA SECRETARIAS"
ANTÔNIO INÁCIO RIBEIRO

"¿SE IMAGINA A MICHAEL SCHUMACHER COMO UN MECÁNICO MÁS DEL EQUIPO FERRARI DE F1? QUE DERROCHE DE TALENTO... ¿VERDAD?"
JORDYS GONZÁLEZ

"ESTRATEGIA Y SENTIDO COMÚN EN EL DESARROLLO DE NEGOCIOS"
HABIB CHAMOUN-NICOLÁS

"¿QUÉ TIPO DE RECONOCIMIENTO UTILIZAR?"
RAÚL ABAD

"LA CARTA, PIEZA FUNDAMENTAL DE LA COMUNICACIÓN UNO A UNO"
ÓSCAR BILBAO

"LA VENTA Y LA COBRANZA; DOS HERMANAS SIAMESAS"
PERE BRACHFIELD

"CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Y OBTENER INFORMACIÓN PARA AUMENTARLA"
VÍCTOR QUIJANO

"ANTES DESPACHABA PROBLEMAS, AHORA VENDO SOLUCIONES"
JORDYS GONZÁLEZ

"EL CASO SAM WALTON & WAL-MART"
JOSEF SCHINWALD

"20 CONSEJOS PARA VENCER EN LAS LUCHAS DEL MERCADO"
CARLOS NAVA CONDARCO

"PELIGRO: ¡USTED PUEDE CONVERTIRSE EN UN GENÉRICO!"
PATRICIO PEKER

"EL DESGASTE: DETECTE CUANDO SUS CLIENTES ESTÁN
POR UTILIZAR ESTA TÁCTICA DE NEGOCIACIÓN"

HABIB CHAMOUN-NICOLÁS

"EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO COMO HERRAMIENTA
DE SERVICIO. UN MENSAJE DETRÁS DEL MENSAJE"

DRA. ELEONORA TRILNIK

"¡EN TIEMPOS DIFÍCILES, EL SERVICIO ES LO MÁS IMPORTANTE!"
RON KAUFMAN

"CÓMO SABER SI ALGUIEN VIO SU AVISO
LOS MECANISMOS DE LA PUBLICIDAD DE RESPUESTA"

RICARDO PALMIERI

"LA MUERTE DE LA CALIDAD"
HORACIO MARCHAND

"VENTAJAS COMPETITIVAS ÚNICAS: HAGA QUE SU NEGOCIO
SEA ESPECIAL A LOS OJOS DE SUS CLIENTES"

MIGUEL ANGEL DE ALZÁA

"LAS REGLAS DE ORO DEL CIERRE DE VENTAS"
MATÍAS CALANDRELLI

"10 PASOS HACIA EL MULTINIVEL"
JOSÉ LUIS MONROY

"CANALES, MARCAS PROPIAS Y FIDELIZACIÓN DE CONSUMIDORES"
EDMUNDO CAVALLI

"¿CÓMO VENDER A CRÉDITO SIN CORER RIESGOS?"
PERE J. BRACHFIELD

"LA SUPERVISION DE EQUIPOS DE VENDEDORES"
MATÍAS CALANDRELLI

"REUNIONES DE TRABAJO EFICACES"
MIGUEL ANGEL AGUIRRE

"¿PROCRASTINAR YO?"
CARLOS CARRASQUEDO

"VENTA DIRECTA: UN SISTEMA DE COMERCIALIZACIÓN CADA DÍA MÁS VIGENTE"
DANIEL CESTAU LIZ

"CONTACTOS QUE VALEN ORO: LA TEORÍA DE LOS SEIS GRADOS, PARTE II"
MARCELO DOMÍNGUEZ

"SÓLO SEIS GRADOS LO SEPARAN DE LOS MEJORES NEGOCIOS"
MARCELO DOMÍNGUEZ

"EL CASO DELL COMPUTER CORPORATION"
JOSEF SCHINWALD

"FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS O EMPLEADOS"
RAÚL ABAD

"AL CLIENTE LO QUE PIDA. NADA DIFERENTE LO HARÁ FELIZ"
VÍCTOR QUIJANO

"LAS BARRERAS INVISIBLES EN LA NEGOCIACIÓN"
HABIB CHAMOUN-NICOLÁS

"¿CÓMO PUEDO HACER PRODUCTIVA MI ZONA?"
PATRICIO PEKER & CARLOS CARRASQUEDO

"¡ALERTA! HAY UN VIRUS QUE PUEDE AYUDARTE A MEJORAR LAS VENTAS"
DANIEL MONTERO

"SI QUIERES CLIENTES NUEVOS, PROSPECTA"
CARLOS CARRASQUEDO

"EMPRESAS FAMILIARES ¡UNA BOMBA DE TIEMPO EN
CUENTA REGRESIVA! UN ENFOQUE PSICO-ECONÓMICO
LUIS MONSÓ

"EL PODER DE LA RISA: UTILIZA EL HUMOR PARA CONQUISTAR CLIENTES"
BARRY FARBER

"EL CASO THE COCA COLA COMPANY
JOSEF SCHINWALD

"LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE ES RESPONSABILIDAD DE
TODOS Y CADA UNO DE LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO DE TRABAJO"
CAMILO CRUZ

"EL CASO DE FORD MOTORS COMPANY"
JOSEF SCHINWALD

"EL TABLERO DE COMANDO Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL"
RAMÓN BELTRÁN COSTA

"¿FIAR O NO FIAR A LOS CLIENTES?"
PERE J. BRACHFIELD

"TRES PAUTAS DE ACCIÓN QUE LLEVARÁN A USTED
MUY LEJOS EN EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS"
JOHN H. JOHNSON

"PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO"
MIGUEL ANGEL AGUIRRE

"¿CÓMO PREVENIR IMPAGADOS?"
PERE J. BRACHFIELD

"EL CASO DE  HARLEY DAVIDSON"
JOSEF SCHINWALD

"¡GUAU! ME ENCANTARÍA VER A UN SUPERVISOR DE
VENTAS CAPAZ DE DECIR ESAS COSAS"
PATRICIO PEKER

"O LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO"
VÍCTOR QUIJANO

"LA VENTA PASO A PASO:
LOS PASOS DE VERIFICACIÓN EN EL PROCESO DE VENTAS"
BARRY FARBER

"¿CÓMO COBRAR IMPAGADOS?"
PERE J. BRACHFIELD

"¿SABE REGATEAR EFECTIVAMENTE? EL ARTE DE HACER CONCESIONES"
PATRICIO PEKER

"VENDER O NO VENDER...HE AHÍ LA PREGUNTA"
CAMILO CRUZ

"EL CASO DE NOKIA. UNA HISTORIA MODERNA DE NEGOCIOS
DESDE LAS PROXIMIDADES DEL CÍRCULO ARTICO"
JOSEF SCHINWALD

"COSTOS EMPRESARIOS"
SILVANA ROUDE

"PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL"
ABEL CORTESE

"IDIOSINCRASIA COMERCIAL ÁRABE"
IDRIS ERDIWAH

"EL PRIVILEGIO DE LA INCIDENCIA.
ATENCIÓN AL CLIENTE. VALOR AÑADIDO. MOTOR DE LA EMPRESA"
ANA BLANCO

"RED DE CONTACTOS, MÁS IMPORTANTE DE LO QUE SE CREE"
ANA MARÍA GUELI  ENRIQUEZ

"¿QUÉ NO PUEDE HACER SU EMPRESA Y SI LO HICIERA, EN QUÉ CAMBIARÍA?"
JOSEF SCHINWALD

"EL PRODUCTO YA ESTÁ, MANDAMOS UN MAILING Y LISTO"
 DANIEL MONTERO

"LOS CLIENTES: DIFERENCIACIÓN Y FIDELIZACIÓN"
MANUEL TORRES OLIVARES

"LA PARADOJA DEL CAMBIO:
CÓMO TRIUNFAR EN ÉPOCAS DE VACAS FLACAS"
CAMILO CRUZ

"LA LEY UNIVERSAL DE NEGOCIOS"
JOSEF SCHINWALD

"PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN"
ESCUELA EUROPEA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Y DE NEGOCIOS

"COSTOS Y CONSECUENCIAS DE LOS CONFLICTOS"
NORA FEMENIA Ph. D.

"EL ÉXITO DE MCDONALD´S PROCEDERÍA DE SUS INMUEBLES
 Y NO DE SUS PAPAS FRITAS"
JOSEF SCHINWALD

"¿SÓLO VENDE CUANDO SU PRECIO ES EL MÁS BAJO?"
ING. RICARDO BOLAÑOS BARRERA

"CÓMO CONOCER A SU CLIENTE:
CONSEJOS PARA OFRECER UN SERVICIO PERSONALIZADO"
VÍCTOR QUIJANO

"10 TIPS PARA POTENCIAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJO"
ANA MARÍA GUELI  ENRIQUEZ

"NO PERMITA QUE SUS *NORMAS DE LA EMPRESA*
ENFUREZCAN A SUS CLIENTES"
RON KAUFMAN

"REVIERTA LA BAJA DE SUS VENTAS VOLVIENDO
A LAS COSAS FUNDAMENTALES"

JOHN HARRIS

"COMUNICACIÓN & PNL: EL LENGUAJE E-PRIMO"
RICARDO ROS

"UN PROBLEMA DE NEGOCIACIÓN DE THEODORE ROOSEVELT"

"SEIS MÉTODOS PARA REDACTAR UNA CARTA DE MARKETING DIRECTO"
RICARDO PALMIERI

"EL AUTO QUE ERA ALÉRGICO AL HELADO DE VAINILLA"

"LAS 12 CLAVES PARA SUPERAR A TUS COMPETIDORES"
MIGUEL ANGEL DE ALZÁA

"LO PROMETIDO ES DEUDA: CÓMO CUMPLIR UNA PROMESA DE VENTA"
VICTOR QUIJANO

"DIFERENCIACIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIO AL CLIENTE"
JACQUES HOROVITZ

"CÓMO REDACTAR UN FOLLETO"
RICARDO PALMIERI

"BUSCAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ES BUEN NEGOCIO"
JOHN HARRIS

"INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA"
DANIEL GOLEMAN

"BENCHMARKING COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA"
ESCUELA EUROPEA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Y DE NEGOCIOS

"ESTRATEGIAS COMPROBADAS PARA QUE
 LAS OBJECIONES DE SUS CLIENTES TRABAJEN PARA USTED"
PATRICIO PEKER

"EL PLAN DE NEGOCIO, UN MAPA DEL CAMINO AL ÉXITO"
Small Business Association de Estados Unidos

"CÓMO COMUNICARNOS CON NUESTROS CLIENTES"
CAMILO CRUZ

"VALOR AGREGADO: CÓMO AGREGAR UN VERDADERO EXTRA"
VÍCTOR QUIJANO

"NINGÚN PACIENTE DEBE IRSE DEL CONSULTORIO
SIN HABER ACORDADO ANTES UNA NUEVA CITA"
DRA. ELEONORA TRILNIK

"EL CAMPO DE LAS OPORTUNIDADES PARA LOS PROFESIONALES"
LIC. INÉS ARRIBILLAGA

"¡NO DEJE QUE SUS CLIENTES DE PRIMERA VEZ
SE CONVIERTAN EN CLIENTES DE ÚLTIMA VEZ!"
MIGUEL ANGEL DE ALZÁA

"LA ÚNICA ORDEN HIPNÓTICA QUE SIEMPRE FUNCIONA EN VENTAS"
JOE VITALE

"DISPARADORES DE DECISIÓN:
QUÉ SON Y CÓMO FUNCIONAN"
PATRICIO PEKER

"RESULTADOS CON PNL"
JOSEPH O´CONNOR & IAN MC DERMOTT

"CÓMO NEGOCIAR SIN ROMPER RELACIONES NI RENDIRSE"
PATRICIO PEKER

"CINCO PASOS PARA CREAR PRESENTACIONES MÁS IMPACTANTES"
ROBERT KEIPER Y  BRAD BOYER, BRADLEY DEAN ASSOCIATES

"PRIMERA IMPRESIÓN"
TOM HOPKINS

"EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS Y LA MUJER"
LIC. INÉS ARRIBILLAGA

"¿PUEDE UN VENDEDOR CAMBIAR LA MENTALIDAD DE SUS SUPERVISORES?"
PATRICIO PEKER

"SIETE PASOS PARA CONVERTIR TUS SUEÑOS EN REALIDAD"
CAMILO CRUZ

"LOS SUPERMERCADOS COMO CLIENTE"
PATRICIO PEKER

"PNL: PUNTOS DE VISTA"
DR.  RICHARD BANDLER

"PUBLICIDAD SUBLIMINAL"
ESCUELA EUROPEA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Y DE NEGOCIOS

"CÓMO ESTABLECER LA VISIÓN DE SU COMPAÑÍA"
HARVARD BUSINESS REVIEW

"DESARROLLANDO EL HÁBITO DE ENVIAR 
NOTAS DE AGRADECIMIENTO"

TOM HOPKINS

"LO ÚLTIMO EN CAPACITACIÓN Y MOTIVACIÓN
 DE LA FUERZA DE VENTAS"
PATRICIO PEKER

"Averigüe dónde tiene picazón su cliente, 
y luego rásquele donde le pica
"

PATRICIO PEKER

"Conociendo a John wayne: claves para negociar 
efectivamente con estadounidenses"
bradley richards

"36 estratagemas chinas"
anónimo

"¿De dónde cree que sale un descuento?"
Patricio Peker

" Mantenimiento de jardines en México"
PATRICIO PEKER

"PREGUNTAS PROFESIONALES" 
TOM HOPKINS

"SIN COMUNICACIÓN NO HAY  NEGOCIACIÓN" 
Roger Fisher, William Ury, y Bruce Patton

 

"¿DIFERENCIA DE PRECIOS?: ¡NO PIERDA ESA VENTA!" 
PATRICIO PEKER

 

"CONSEJOS PARA LA SELECCIÓN Y MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS" 
HEINZ GOLDMANN

 

"CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS" 
DALE CARNEGIE

 
"CASO: RECOMENDACIONES DE MICROSOFT A SUS 
VENDEDORES:
¡VENDAN SOLUCIONES!"
 

"CÓMO HACER Y MANTENER NEGOCIOS CON JAPONESES"
OFICINA COMERCIAL DE ESPAÑA EN TOKIO

 

"COMPRAR UN AUTO EN U.S.A."
GONZALO DÍAZ

 
"CÓMO SUBIR EL TERMÓMETRO DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS VENTAS"
DAVE KAHLE
 

"MOVER TORTUGAS CUESTA MÁS"
ALAN SILVER

 

"CASO: BAÑOS QUÍMICOS PORTÁTILES"

 

"TRABAJANDO CON PERSONAS DIFÍCILES"
KERRY L. JOHNSON, Ph.D.

 
"LA EXCELENCIA COMO NUEVA COMPETENCIA GLOBAL"
LIC. MIGUEL ANGEL CORNEJO
 

"10 PASOS PARA UNA MEJOR ATENCION AL CLIENTE"
HARRY FRIEDMAN

 

"162 SUGERENCIAS PARA CERRAR UNA VENTA"
DON SHEEHAN

 

"LOS DIEZ MAYORES COMPETIDORES"
REGIS MCKENNA

 

"VIGORIZANDO LAS HABILIDADES DE VENTA CON PNL"
L. MICHAEL HALL

 

"EL USO DE LA PNL EN LA EMPRESA"

 

"REINVENTE SU COMPAÑÍA"
GARY HAMEL

 

"LAS PREGUNTAS EN LA VENTA"
JOSEPH O´CONNOR & ROBIN PRIOR

 

"LA  SATISFACCIÓN DEL CLIENTE"
DRU SCOTT

 

"LOS SIETE PECADOS CAPITALES DE LA EMPRESA"
HARVARD BUSINESS REVIEW

 

"EL VENDEDOR MÁS GRANDE DEL MUNDO"
ANTOLOGÍA DE OG MANDINO

 

"EL LIDERAZGO DA RESULTADOS"
DANIEL GOLEMAN

 

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