Contenido:
-
Qué hacer y qué decir cuando nos invitan a decir unas palabras.
- Los ensayos.
- La preparación
de las charlas.
- El comienzo de las
charlas.
- Los nervios iniciales.
- El atuendo,
la presencia física.
- Durante el discurso.
-
El Humor, la sonrisa, la simpatía y las anécdotas.
- La gesticulación.
- El micrófono.
- Los audiovisuales.
- El control del tiempo.
- ¿Cómo
reaccionar ante dificultades?
- Conclusión de las
charlas.
- Las
grabaciones en video o televisión.
-
Qué hacer y qué decir cuando nos invitan a decir unas palabras.
1- Si recibes una invitación para hablar en público, averigua que
es lo que el público quiere oír de ti.
2- Si tienes que citar a alguien, anota sobre papel los nombres de
los citados, la gente suele ser muy susceptibles con sus nombres.
3- Debes ser tan generoso con los elogios hacia los demás como
parco con las alabanzas hacia tí mismo. Si elogias a tu auditorio o
a quien te haya invitado, sé lo más sincero posible. Si te sientes
realmente halagado porque te han invitado a hablar, estarás
obligado a decirlo.
4- Si te invitan a hacer un brindis, sigue el siguiente esquema:
· Saluda al invitado de honor
· Di unas pocas palabras sobre el motivo de la reunión.
· Ofrece un brindis deseando salud y felicidad al invitado de honor
y a los asistentes.
· Procura ser breve y no superes los 3-4 minutos.
5- Si el invitado eres tú, responde diciendo:
· Agradece sinceramente la invitación.
· Breves consideraciones sobre la reunión ( en tono amistoso, si
procede)
· Brindis semejante al anterior.
· Se claro, preciso y breve.
6- Para conseguir el silencio ponte en pie, con el micro en la mano,
esto suele ser suficiente.
7- Los discursos se realizan al finalizar los postres o después del
café si este se sirve en la propia mesa.
- Los ensayos.
8- Los ensayos previos realizados en casa ayudan mucho,
sobre todo a los principiantes.
9- Si realizas algún ensayo previo, te sentirás mucho más seguro
y tu lenguaje se comenzará a habituar a las palabras y frases más
complicadas de tu charla.
10- No te excedas con el número de ensayos, de lo contrario podrías
acabar quitándole espontaneidad y naturalidad a tu charla.
11- Puedes grabarte en una cinta magnetofónica, pero recuerda que
nuestra propia voz grabada suele parecernos horrorosa. Analízalo y
haz que lo escuchen amigos y familiares para que te den su opinión.
12- Una vez hayas practicado en solitario y hayas analizado las
grabaciones, haz tu charla ante un grupo de amigos o familiares,
analiza sus actitudes, sus impresiones, sus preguntas (...), estos
ejercicios suelen dar muy buenos resultados y te ayudarán a
preparar mucho mejor tus charlas.
13- Aprovecha siempre que puedas las oportunidades que tengas para
hablar en público. ¡NO TE ESCONDAS!. Habla en los debates,
en la empresa, en asociaciones, habla siempre que puedas
(evidentemente aplicando las técnicas aquí descritas)
14- Tienes que ser muy persistente, no te rindas si crees que no lo
haces bien, con la práctica irás mejorando, ÁNIMO.
15- Puedes crear tu propio sistema, no importa que sistema adoptes
si ello te resulta provechoso.
-
La preparación de las charlas.
16- Habla sobre aquello que conoces más a fondo, aquello que
realmente te motiva y que deseas explicar. Las charlas que triunfan
son las que se dan con sentimiento, porque realmente son las que se
han vivido o se han estudiado suficientemente.
17- Si hablas sobre temas que no te motivan, probablemente fracasarás.
18- Hay una forma de saber sobre lo que puedes hablar. Repase las
cosas que te han pasado en tu vida (positivas y negativas),
referentes al trabajo, la vida, las experiencias vividas (...) y apúntalas
en un papel.
19- Una buena manera de saber si un tema puede ser interesante se
resuelve preguntándote a ti mismo que interés te produce. (si no
te motiva suficientemente, mejor olvidarlo, será imposible que
puedas transmitir cualquier sentimiento positivo a tus oyentes).
20- Los ejemplos (anécdotas y experiencias) en muchas ocasiones son
lo único que se recuerdan de las charlas, por lo tanto UTILÍZALAS.
21- Nunca te aprendas una charla de memoria. Cuando se hace,
"el discurso te domina a ti, y no tú al discurso".
Prepara tus charlas pero NO las memorices, esto te quitaría toda la
naturalidad.
22- Para prepararte una charla te recomiendo que sigas estos pasos:
· El objetivo: (analiza el objetivo de la charla, lo que deseas
alcanzar con ella, su meta, su finalidad. Se lo más claro y
concreto posible.)
· El comienzo (mirar el apartado sobre "el comienzo de las
charlas")
· El planteamiento: ( averigua de las personas que van a asistir,
lo que quieren ellos de tí, lo que esperan que les digas. Concéntrate
en sus necesidades)
Debes plantearte un sólo objetivo (o dos como máximo) y un sólo
planteamiento que te conduzca a conseguirlo.
· Un "gancho": (será una afirmación, un objeto o algo
relacionado con el tema que consiga llamar poderosamente la atención.
Los mejores "ganchos" suelen ser las explicaciones de
experiencias o anécdotas propias).
· El Tema: Será el contenido de la charla, este deberá explicar y
reforzar todo tu argumento. Normalmente suele responder a : ¿Qué,
quién, cómo, cuándo, dónde y por qué?. Estúdialo con
profundidad y pregúntate si estas suficientemente preparado para
hablar de ello. Escoge el tema con tiempo suficiente, prepáralo
poco a poco, estúdialo, analízalo en definitiva sumérgete en él.
· La conclusión (mira el apartado sobre "el final de las
charlas")
23- Escribe un borrador sobre tus charlas y redúcelo a pequeñas
notas. Cada charla deberá ser adaptada a cada tipo de auditorio.
24- Los buenos oradores crean sus propios archivos de ideas, hazlo
tu también. Este material te será muy útil para próximas
charlas. En estos archivos podrás guardar : datos de tus
investigaciones, estadísticas, anécdotas, ideas, sugerencias,
recortes de prensa, etc.
25- La finalidad de los archivos propios es la de reducir los
trabajos preparativos para próximas charlas.
26- Siempre que puedas, visita la sala y prepárala con antelación
suficiente. Prueba la iluminación, el sonido, los audiovisuales,
ensaya con tus ayudantes, etc.
27- Utiliza palabras que evoquen imágenes. Como dice el filósofo
Alain "las frases deben estar llenas de piedras, sillas, mesas,
animales, .... ". Estos detalles son los que darán vida a tus
charlas.
- El comienzo de las
charlas.
28- Nunca, nunca, nunca, pidas disculpas por tu intervención.
No digas jamás: " No se porque me han invitado a mí, habiendo
personas mucho más preparadas para ello ..." Las disculpas,
cuando te inviten a hablar, indican inseguridad, hace que
parezcas inexperto.
29- Las primeras impresiones son a menudo las más importantes y
duraderas. No las desaproveches. Tu imagen en general y tu estilo
serán la primera impresión que causes sobre tu auditorio, procura
que siempre sea buena.
30- En el comienzo, oriéntate con precisión hacia el tema que vas
a tratar. El comienzo debe ser impactante, debe crear la expectación
suficiente que motive a escuchar el resto del discurso.
31- El miedo inicial siempre es útil si sabes controlarlo. Casi
todos los que hablan en público (al igual que los actores
profesionales) sienten ese miedo inicial. El miedo desaparece una
vez comienzan las primeras palabras.
- Los nervios
iniciales.
32- Es importante que sepas que los nervios iniciales ayudan a
producir la adrenalina necesaria para activar el cerebro y agudizar
la capacidad intelectual. Unos pocos nervios iniciales controlados
siempre son positivos.
33- Conseguirás mayor tranquilidad si conversas con otras personas,
durante los minutos previos a la charla.
34- Lo que más puede ayudar a eliminar los nervios, es el
conocimiento profundo del tema a exponer.
35- No des "golpecitos" con objetos como bolígrafos,
llaves ... ni hagas "dibujitos" sobre papeles mientras
hablas.
36- Si no sabes que hacer con las manos, sitúalas frente a ti y
sujeta los apuntes.
37- Si quieres tener mayor seguridad en ti mismo, confianza y valor,
actúa como si ya lo tuvieras, ello te ayudará a conseguirlo con
mayor facilidad.
38- No pienses en los fallos que puedas tener.
39- Respira unos segundos antes del comienzo de la charla, te
oxigenará, te tranquilizará y te dará ánimos.
40- Recuerda que tus sentimientos son internos, quien te escucha no
tiene porque saberlo, por lo tanto no se te ocurra decir algo como:
"Soy un saco de nervios pero ..."
41- No metas las manos en los bolsillos ni te toques el pelo, la
oreja o la nariz. Tampoco toques los botones de las chaquetas
u otros objetos, son actitudes típicas producidas por estados
nerviosos.
- El
atuendo, la presencia física.
42- El atuendo que lleves o cómo lo lleves son aspectos
importantes. Estarás indicando cual es tu posición social, quien
eres y lo que pretendes que los demás piensen de ti.
43- Como siempre, evita los extremos. Utiliza estilos y colores que
te favorezcan y con los que te sientas a gusto.
44- Antes de que digas una sola palabra, tu público se hará una
imagen de tí por tu aspecto personal. Procura no dar una primera
imagen desfavorable.
45- Un buen sistema para saber cómo debes ir, es el siguiente:
" debes ir homogéneo con el grupo mejor del público" no
debe parecer que te "has vestido para hablar".
46- Si los que te escuchan son un grupo de personas que te conocen y
saben de tu imagen física habitual, deberás corresponder con esa
imagen, de lo contrario podrías producirles un efecto negativo.
47- Si estás obligado a hablar sentado, no te hundas en el asiento
ni te eches hacia adelante sobre la mesa.
48- Procura llegar sin estorbos que puedan molestarte ( paraguas,
bolsos, gabardinas, carteras, ...) déjalos si te es posible en el
guardarropía.
- Durante el discurso.
49- Si tu crees en lo que dices, quedará reflejado en tu
actuación y conseguirás que te crean.
50- Una persona con naturalidad siempre resulta agradable. Una
persona pedante o con aires de superioridad siempre resulta
insoportable.
51- Shakespeare decía " por encima de todo, se sincero contigo
mismo".
52- Habla como si lo hicieses ante un grupo de amigos o familiares.
Se tu mismo, te dará mayor seguridad en tus posibilidades.
53- ¡ NUNCA LEAS UN DISCURSO!.
54- ¡ NO TE APRENDAS NADA DE MEMORIA!
55- Sé tu mismo, incluso con tus defectos. No imites a nadie ni
finjas, "suelen caer mucho mejor" las personas que se
comportan con naturalidad incluso con sus defectos.
56- Recuerda siempre que lo podrás hacer mal técnicamente
hablando, pero conseguir el apoyo de todos tus oyentes. Con la práctica
irás mejorando, no te preocupes si no lo haces bien al principio.
57- Uno de los mejores consejos que te puedo dar es que seas BREVE.
Tu peor enemigo puede ser un público aburrido o cansado.
58- No hables rápido, hablar despacio te dará mayor seguridad y te
entenderán mucho mejor.
59- Haz pausas breves de vez en cuando, ganarás la atención de los
oyentes, te permitirá pensar y ocultarás mucho mejor tu
nerviosismo. (pero recuerda que deben ser muy breves).
60- Las palabras que siguen a las pausas tienen siempre mayor interés.
61- Siempre es preferible hablar de pie (con un pie algo adelantado
mejorarás la emisión de la voz) que no hacerlo sentado. Nunca
hables de pie detrás de una mesa.
62- Procura no utilizar la primera persona del singular (YO). La
auto adulación suele resultar negativa e incluso ridícula.
63- Si utilizas frases cortas, tu público te entenderá con más
facilidad y evitarás perder el hilo de lo que dices.
64- Evita los tópicos y las frases hechas. No suelen aportar datos
interesantes y no son ni originales ni brillantes. Frases cómo:
"Todos y cada uno de nosotros ...."
65- Evita las citas, pero si las utilizas deberán ser cortas y fáciles
de entender. Di siempre el nombre del autor de la misma.
66- Evita las estadísticas siempre que puedas. Suelen ser difíciles
de interpretar por el público y suelen gozar de poca credibilidad.
Si las utilizas es mejor que te apoyes con medios audiovisuales para
una mejor interpretación.
67- El lenguaje directo es mejor que el indirecto y la voz activa
mejor que la pasiva.
68- Mira al público siempre a la cara. No hables con la mirada
perdida ni agaches la cabeza.
69- Observa con atención al público que te escucha. Aprende a
determinar su grado de aburrimiento o de intranquilidad. Si ésta se
produce cambia el ritmo, la entonación, cuenta una anécdota, abre
una tanda de preguntas o como última solución, da por concluida la
charla.
70- Evita las palabras o frases difíciles de entender. Como dijo
Aristóteles: " Piensa como lo hacen los hombre sabios, pero
habla como lo hace la gente corriente".
71- Si te equivocas, cometes un error u ofendes a alguien pide
disculpas lo antes posible.
72- Los temas de discusión se deberán centrar siempre en el tema
principal y nunca en las personas.
73- Ofrece siempre que puedas, la posibilidad de que el público
pueda participar haciéndote preguntas. La charla resultará mucho más
agradable para el auditorio si ellos participan.
74- Demuestra aprecio sincero por las opiniones e intervenciones del
público. Procura ver las cosas desde el punto de vista de los demás.
75- Procura disfrutar con tus charlas, provocarás que tus oyentes
también lo hagan.
-
El Humor, la sonrisa, la simpatía y las anécdotas.
76- Las anécdotas que ayudan a aclarar un detalle de la charla,
pueden animarla y son positivas.
77- Evita los chistes soeces, los sarcasmos o las bromas relativas a
las religiones, las razas, etc.
78- Una sonrisa (siempre que sea sincera) inspira confianza y ofrece
un aspecto más atractivo. No engañes, una sonrisa forzada se nota
de inmediato.
79- Si dices algo divertido sonriendo, más del 90% de tu auditorio
se unirá a tu sonrisa. Te recomiendo que pongas una expresión
afable siempre que puedas. Pongas la cara que pongas procura no
exagerar, los extremos son malos.
80- Cuando el discurso es muy largo, siempre va bien un poquito de
humor. Si lo que estás diciendo es sobre temas muy serios, procura
ser más ingenioso, elegante y discreto en el uso del humor.
81- Recuerda siempre que debes adaptar el humor al público y a la
ocasión.
82- ¡ Procura ser simpático!. Cuesta lo mismo y, además, a una
persona simpática se le suelen perdonar sus defectos, pero lo que
no se perdona nunca es la antipatía y el aburrimiento.
83- Si dudas sobre la utilización de algún comentario u anécdota,
no la utilices. Si tu no estás completamente seguro de ella, seguro
que al oyente no le resultará interesante.
84- Aprende a reírte de ti mismo, es un ejercicio muy sano y te
ayudará a que te importe menos cuando otros se rían de ti.
- La gesticulación.
85- Con tus gestos podrás atraer la atención del oyente, pero una
utilización incorrecta hará precisamente el efecto contrario. A
los que gesticulan espectacularmente, nadie les suele tomar en
serio, se suele dar una imagen negativa.
86- NO ABUSES de los gestos. Utiliza los que haces habitualmente,
pero si habitualmente eres muy exagerado gesticulando, haz un
esfuerzo para moderarte.
87- Los gestos espontáneos hacen que aumente el impacto de lo que
dices, pero si no son espontáneos es mejor que prescindas de ellos.
88- La ausencia total de movimiento físico puede distraer tanto
como la exageración de los movimientos.
89- Recuerda que tu gesto, tus posturas, tu voz, etc, son totalmente
intranscendentes si olvidas lo más importante de todo, lo que tú
dices.
- El micrófono.
90- Comprueba siempre si funcionan correctamente.
91- Si suena el típico zumbido, deberás detener la charla hasta
que se haya solucionado. En ocasiones sucede porque el volumen esta
demasiado alto (haz que te lo bajen) o bien se produce por inducción
de dos micrófonos (deberás separarlos). Si el sonido continua
apaga todos menos el tuyo y si no queda resuelto así (animo que la
vida son dos días, "hoy toca hablar sin micrófono")
92- Para saber si funciona el micrófono no hagas lo que aconsejan
algunos manuales (dar unos golpecitos con la uña o decir cosas
como: si-si, uno-dos, uno-dos), lo mejor es preguntar al público
del final si te oyen con claridad.
93- Recuerda que hasta 80-100 oyentes es posible hablar sin
necesidad de un micrófono (aunque siempre que puedas, utilízalos).
94- El micro se debe colocar a la altura adecuada, un poco por
debajo de nuestra boca.
95- Procura tener siempre la misma distancia el micro de la boca, de
lo contrario aparecerán variaciones molestas en la intensidad del
sonido.
96- Ten especial cuidado con los cambios de volumen.
97- Antes de empezar a hablar, espera a que se den las condiciones
deseadas para realizarlo.
- Los audiovisuales.
98- Los audiovisuales sólo debes utilizarlos si añaden o aportan
algo nuevo a lo que estás diciendo.
99- Si vas a enseñar algo (algún objeto), procura guardarlo hasta
el momento que lo desees mostrar, de lo contrario distraerás la
atención del público.
100- Ten preparada la charla con y sin apoyos audiovisuales, por si
falla algún aparato.
101- Prepara y revisa la colocación de las diapositivas, las
transparencias, las cintas de video (...), en muchas ocasiones están
descolocadas o boca abajo.
102- Ensaya previamente los aparatos y las luces que deberás
utilizar en cada momento. Lo mejor es que prepares a una persona
para esta tarea.
103- NO hables mientras cambias las imágenes. Espera unos segundos
entre imagen e imagen para que el auditorio pueda captarlas bien.
104- Ten preparados otros aparatos de repuesto.
105- Nunca des la espalda al público, ni cuando hables sobre
diapositivas, películas, etc, NUNCA.
106- Las ayudas visuales no deben sustituir nunca a la palabra
hablada, únicamente son un complemento.
107- Limita al mínimo el texto en las ayudas audiovisuales. Este
deberá tener el formato adecuado para que pueda ser visto por todos
los asistentes.
108- Evita el humor en los audiovisuales, el humor es mucho más
apropiado y natural de palabra hablada.
109- Utiliza algún tipo de puntero para señalar lo más importante
de cada imagen.
110- Asegúrate que todos los asistentes puedan ver los
audiovisuales, de lo contrario invítales a que cambien de posición.
111- Si tienes que entregar algún objeto o documentación para que
el público se lo vaya pasando, hazlo una vez finalizada la charla,
de lo contrario se distraerán.
- El control del tiempo.
112- En primer lugar, recuerda que siempre hemos de llegar
puntuales.
113- Controla el tiempo que transcurre mientras estés hablando,
pero "no mires el reloj" o te lo quites para ponértelo
delante tuyo.
114- Es conveniente pedir a algún amigo que se coloque en la
primera fila y que te dé un pequeño aviso (disimuladamente) cuando
te queden 5 minutos para acabar.
115- Si tienes que mirar el reloj, hazlo con la mayor discreción
posible.
116- Cuando prepares tus charlas, limita el tema al tiempo del que
dispongas.
- ¿Cómo
reaccionar ante dificultades?
117- Por de pronto para, si tienes fuerzas sonríe, casi seguro que
el público te seguirá.
118- Haz un paréntesis con respecto a lo que estés diciendo (si
puedes explica algo relacionado con el incidente o algo
"entretenido") y reanuda la charla una vez se haya
solucionado el inconveniente. No busques soluciones mágicas, bastará
con una salida simple.
119- Procura anticiparte a las dificultades con las que te puedas
enfrentar y prepara soluciones a estas dificultades elaborando:
· Respuestas (sinceras) a preguntas difíciles.
· Estadísticas esenciales.
· Comentarios o recortes de prensa.
· Listado de anécdotas o experiencias (...)
120- Cuanto mayor sea el alboroto más importante será que
demuestres que no vas a perder los nervios.
121- Si recibes un "ataque verbal", utiliza siempre la
moderación y la comprensión, ello hará que tu oponente se
suavice.
122- Recuerda siempre que la única manera de salir ganando en una
discusión es evitándola.
- Conclusión de las
charlas.
123- No digas "finalmente...", "para acabar..."
o "voy a terminar diciendo ..." si vas a seguir durante 15
minutos más. Acaba de inmediato.
124- Intenta que tu final sea contundente, acaba haciendo un resumen
breve de todo lo que has dicho.
125- Has de plantearte cómo quieres o que impresión deseas que el
público se lleve cuando se marche, lo que quieres que recuerden.
126- Déjales siempre con ganas, la frase "lástima que haya
sido tan breve...", es lo mejor que te pueden decir.
127- Como decía Juan Antonio Vallejo-Nágera: "El cansancio
del oyente es el peor enemigo del orador", cuando notes que tu
auditorio se cansa, termina cuanto antes.
128- Si los que te escuchan miran el reloj o mueven "sus
traseros" de los asientos, es señal de que te alargas
demasiado.
129- El final es tan importante como el comienzo. No acabes
diciendo simplemente : "muchas gracias" o "buenas
noches". Acaba resumiendo en una o dos frases el discurso y haz
un reclamo, una propuesta, una resolución (...) de lo expuesto.
130- Y por supuesto, no se te ocurra decir cosas cómo:
· "ya que el tiempo se acaba ..."
· "como creo que se están cansando ..."
· "para no aburrirles más ..."
-
Las grabaciones en video o televisión.
131- Llega con el tiempo de sobras, examina y familiarízate con el
estudio.
132- La gesticulación en televisión debe restringirse al mínimo.
133- Concéntrate en lo que dices y no en quien te pueda estar
viendo.
134- No utilices chaquetas a cuadros o rayas ya que vibran y pueden
marear al espectador.
135- La utilización de camisas o blusas blancas, producen rasgos
borrosos y se aparece con la cara rodeada de un halo de luz, no las
utilices.
136- Toda tela que esté en contacto con la piel deberá tener
colores que no sean blancos o negros. Se recomiendan colores como el
marfil, el azul pálido, ...
137- La franela y la seda natural dan mejores entonaciones. No
utilices telas brillantes.
138- El hombre puede utilizar el gris y el azul marino. Cuidado con
la corbata, no deberá tener colores muy llamativos.
139- La mujer deberá prescindir o llevar el menor número de joyas
o bisutería posible, estas emiten destellos y resultan muy
molestas.
140- Si utilizas gafas, es mejor que las abandones momentáneamente
( a no ser que te resulten totalmente imprescindibles).
141- En la televisión cualquier defecto se ve mucho y se
multiplica. Se muy cuidadoso. No olvides cosas tan elementales como
la cremallera del pantalón, el nudo de la corbata, las arrugas
producidas al sentarte, etc.
142- En la televisión es necesario que te maquillen, si no lo haces
aparecerás con cara de "cadáver".
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Cómo lograr que los demás
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¿Qué le parecería, conseguir que su público, le escuchara casi hipnotizado por sus palabras?
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Para hablar bien en público no se necesita ser valiente, sino tener el dominio de unas técnicas, conocer los principios que rigen la comunicación verbal y la comunicación no verbal, manejar su cuerpo y su espíritu para convencer, para vender la idea que usted quiere exponer a su público.
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Déjeme decirle que aunque usted no se dedique a dar conferencias profesionalmente, cualquier persona que está involucrada en el mundo empresarial, en los negocios, en la docencia o en la vida pública, muy frecuentemente tiene que hacer presentaciones, discursos o en otro caso, necesita, poder convencer eficazmente...
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